¿Tu página web no te ayuda a conseguir clientes? puede ser porque estas dando muchas opciones.
Erróneamente, muchos tienen la creencia que entre más opciones ofrecemos en el sitio web del negocio, más ventas van a tener ya que el visitante a la página web va a estar contento de tener muchas alternativas.
¿Sera cierto que entre más opciones es mejor?
Un estudio realizado por psicólogos expertos demuestra lo contrario… entre menos opciones ofrezcas en tu sitio web, aumentas las posibilidades de conseguir un nuevo cliente.
Por que Más es Menos
Has escuchado la frase «menos es más» ó «más es menos»?
Hay un libro en internet muy completo sobre este concepto basado en un estudio psicológico, el libro se llama «The Paradox of Choice: Why More Is Less» de Barry Schwartz.
Aunque hay algunos economistas que lo contradicen, cuando se trata de conseguir clientes en internet este principio psicológico si funciona.
El libro señala que para que una persona tome la acción que tu quieres que tome (en tu sitio web podría ser una venta), esta persona debe estar en un estado de tranquilidad, se podría decir que de felicidad, pero si tu lo pones a pensar demasiado esto crea ansiedad afectando su felicidad y haciendo que no tome ninguna acción.
El ejemplo
Cuando entramos a sitios web donde ofrecen muchos «llamados a tomar acción», en la columna del lado tienen varios anuncios de productos, por otro lado estas pidiendo que ponga su información, y ademas le pides que active un video, todo esto sumado a un mal diseño, un diseño confuso, la única acción que va a tomar un visitante a este sitio es hacerle click al botón de volver a la página anterior por que producen dolor cerebral 🙄.
Este error se repite mucho en las tiendas online cuando en una sola página publican todos sus productos o tienen infinidad de categorías.
Conclusión
Si tu le das muchas opciones al visitante de tu página web es muy probable que no seleccione ninguna opción por que involuntariamente lo pones en un estado de exceso de pensamiento. Si necesitas ayuda al respecto seguro puedo ayudarte.
